تاريخ البيان الصحفي: 28 Feb, 2008

حصل فندق ذا كومبرلاند الواقع وسط لندن’s على جائزة لتميزه في مرافق الاجتماعات والمؤتمرات في جوائز خدمة حجز الفنادق الافتتاحية التي انعقدت في لندن مطلع هذا الشهر، وقد أكدت عملية الحصول على جائزة ‘التميز في الاجتماعات ’على وضع ’sومكانة الفندق كأحد أماكن ’s عقد اجتماعات العمل المتميزة في أوروبا.

يمتلك فندق ’sذا كومبرلاند 26 غرفة اجتماعات مجهزة بأحدث التجهيزات، وفريق مخصص للاجتماعات وإقامة الفعاليات، وهو ما يلعب دورًا مهمًا في ’sنجاح الفندق، لذا فقد تم تزكيتهم لاستلام الجائزة المقدمة بخصوص التميز في الترويج للاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات وتنظيمها.

وكانت لجنة التحكيم تبحث عن أساليب مبتكرة وفريدة من نوعها في تنظيم فعاليات الأعمال، وقد أظهر فريق ذا كومبرلاند ريادته في هذا الأسلوب، إذ يقوم هذا الفريق بإجراء استطلاعات منتظمة على تعقيبات العملاء بشأن تجربة النزول بالفندق، ويقوم بتحليل هذه التعقيبات واستخدامها في تحسين جودة الخدمات التي يقدمونها. تجدر الإشارة إلى أن هذا التفاني والإخلاص في تقديم الخدمة قد أدى إلى استمرار بقاء فريق &الاجتماعات والأحداث في أعلى تصنيف على مستوى الأقسام في الفندق في يتعلق برضا العملاء.

وبالإضافة إلى الأجزاء الثلاثة التي يشملها المكان، فإنه يمتلك مكانًا منفصلًا لتناول الطعام خاص بغرف الاجتماعات الموجودة، ‘توفر المساحة التجارية ’للنزلاء مكانًا للاسترخاء مع الاستمتاع بفترة راحة لتناول إفطار أو غداء أو عشاء حسب الطلب. يستضيف ’sالفريق المسؤول عن المكان أكثر من 1500 حدث سنويًا ‘ وله مواقف فعلية ’تجاه تلبية احتياجات ’sجميع النزلاء.

وقد صرح المدير العام، ستيوارت تشابيل، قائلًا: “نحن سعداء بالفعل وفخورون باستلام هذه الجائزة، فقد كان فندق ذا كومبرلاند حريصًا كل الحرص على توفير مستوى ممتاز من الخدمة للعملاء التجاريين من مختلف أنحاء أوروبا، وتعكس هذه الجائزة تكريمنا على عملنا الدؤوب.”